Excelsior logo
Coesione
Unione Europea
Repubblica Italiana
Anpal
Unioncamere

Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita)Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di ...

Descrizione

Dati sul lavoro

Studi e competenze

Settore

Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.

Scopri di più sulle caratteristiche di questa professione attraverso il sito di Inapp.

Approfondisci

Questa professione contiene le seguenti figure:

Addetto al call-center

Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.

Scopri di più sulle caratteristiche di questa professione attraverso il sito di Inapp.

Approfondisci

Questa professione contiene le seguenti figure:

Addetto al call-center

Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.

Scopri di più sulle caratteristiche di questa professione attraverso il sito di Inapp.

Approfondisci

Questa professione contiene le seguenti figure:

Addetto al call-center

Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.

Scopri di più sulle caratteristiche di questa professione attraverso il sito di Inapp.

Approfondisci

Questa professione contiene le seguenti figure:

Addetto al call-center

Area

Difficoltà delle aziende nel trovare candidati adatti

Le aziende hanno poche difficoltà nell’assumere per questa professione. Vuol dire che, rispetto ai posti di lavoro disponibili, ci sono molti candidati che potrebbero farti concorrenza se volessi scegliere questa carriera.

Quante offerte di lavoro sono aperte ai giovani?

La percentuale di posizioni aperte, per questa professione, in cui l'impresa richiede persone con meno di 30 anni

35%

Trend occupazionale

Dal 2019 il numero delle offerte di lavoro è cresciuto del 43%

+43%202325920 assunzioni201918140 assunzioni

Retribuzione

La retribuzione annua lorda media per questa professione è di circa:

23.800

Difficoltà delle aziende nel trovare candidati adatti

Le aziende hanno poche difficoltà nell’assumere per questa professione. Vuol dire che, rispetto ai posti di lavoro disponibili, ci sono molti candidati che potrebbero farti concorrenza se volessi scegliere questa carriera.

Quante offerte di lavoro sono aperte ai giovani?

La percentuale di posizioni aperte, per questa professione, in cui l'impresa richiede persone con meno di 30 anni

35%

Trend occupazionale

Dal 2019 il numero delle offerte di lavoro è cresciuto del 43%

+43%202325920 assunzioni201918140 assunzioni

Reddito

La retribuzione annua lorda media per questa professione è di circa:

23.800

Livello di studio richiesto dalle aziende

0%

Obbligo

18%

Formazione professionale

77%

Diploma secondario

3%

Titolo Universitario o ITS

Le aziende chiedono competenze in:

Percorsi di studio collegati

Indirizzo servizi di promozione e accoglienza

Formazione professionale

Indirizzo servizi di vendita

Formazione professionale

Indirizzo amministrativo segretariale

Formazione professionale

Indirizzo elettronico

Formazione professionale

Indirizzo linguistico (liceo)

Licei

Indirizzo liceale (classico, scientifico, scienze umane)

Licei

Indirizzo amministrazione, finanza e marketing

Istituti tecnici

Indirizzo turismo, enogastronomia e ospitalità

Istituti tecnici

Indirizzo informatica e telecomunicazioni

Istituti tecnici

Percorsi di studio collegati

PROFESSIONE

Indirizzo servizi di promozione e accoglienza


DESCRIZIONE

Formazione professionale

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo servizi di vendita


DESCRIZIONE

Formazione professionale

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo amministrativo segretariale


DESCRIZIONE

Formazione professionale

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo elettronico


DESCRIZIONE

Formazione professionale

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo linguistico (liceo)


DESCRIZIONE

Licei

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo liceale (classico, scientifico, scienze umane)


DESCRIZIONE

Licei

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo amministrazione, finanza e marketing


DESCRIZIONE

Istituti tecnici

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo turismo, enogastronomia e ospitalità


DESCRIZIONE

Istituti tecnici

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

PROFESSIONE

Indirizzo informatica e telecomunicazioni


DESCRIZIONE

Istituti tecnici

VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI

Settore
Coesione
Unione Europea
Repubblica Italiana
Anpal
Unioncamere