Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita)Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di ...
Descrizione
Dati sul lavoro
Studi e competenze
Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita. | ||
Scopri di più sulle caratteristiche di questa professione attraverso il sito di Inapp.Approfondisci | ||
Questa professione contiene le seguenti figure: Addetto al call-center | ||
Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.
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Addetto al call-center
Descrizione
Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita. | ||
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Le professioni classificate in questa categoria forniscono informazioni al pubblico sui prodotti o sui servizi offerti dall'azienda, prendono nota e smistano reclami sui servizi e sui prodotti forniti, indicano le procedure da seguire per ottenere assistenza, rimborsi o risarcimenti. Non eseguono funzioni di vendita.
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Addetto al call-center
Dati sul lavoro
Area
Difficoltà delle aziende nel trovare candidati adatti
Le aziende hanno poche difficoltà nell’assumere per questa professione. Vuol dire che, rispetto ai posti di lavoro disponibili, ci sono molti candidati che potrebbero farti concorrenza se volessi scegliere questa carriera.
Quante offerte di lavoro sono aperte ai giovani?
La percentuale di posizioni aperte, per questa professione, in cui l'impresa richiede persone con meno di 30 anni
27%
Trend occupazionale
Dal 2018 il numero delle offerte di lavoro è cresciuto del 42%
Retribuzione
La retribuzione annua lorda media per questa professione è di circa:
22.900 €
Difficoltà delle aziende nel trovare candidati adatti
Le aziende hanno poche difficoltà nell’assumere per questa professione. Vuol dire che, rispetto ai posti di lavoro disponibili, ci sono molti candidati che potrebbero farti concorrenza se volessi scegliere questa carriera.
Quante offerte di lavoro sono aperte ai giovani?
La percentuale di posizioni aperte, per questa professione, in cui l'impresa richiede persone con meno di 30 anni
27%
Trend occupazionale
Dal 2018 il numero delle offerte di lavoro è cresciuto del 42%
Reddito
Il reddito medio di questa professione nel 2022 è di circa
22.900 €
Studi e competenze
Livello di studio richiesto dalle aziende
0%
Obbligo
17%
Formazione professionale
77%
Diploma secondario
5%
Titolo Universitario o ITS
Le aziende chiedono competenze in:
Percorsi di studio collegati
PROFESSIONE
Indirizzo servizi di vendita
DESCRIZIONE
Formazione professionale
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PROFESSIONE
Indirizzo amministrativo segretariale
DESCRIZIONE
Formazione professionale
VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI
PROFESSIONE
Indirizzo servizi di promozione e accoglienza
DESCRIZIONE
Formazione professionale
VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI
PROFESSIONE
Indirizzo informatica e telecomunicazioni
DESCRIZIONE
Istituti tecnici
VISUALIZZA PERCORSO DI STUDI
PROFESSIONE
Indirizzo amministrazione, finanza e marketing
DESCRIZIONE
Istituti tecnici
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PROFESSIONE
Indirizzo liceale (classico, scientifico, scienze umane)
DESCRIZIONE
Licei
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PROFESSIONE
Indirizzo scienze matematiche, fisiche e informatiche
DESCRIZIONE
Lauree